남부교육지원청, 고객중심 행정서비스 추진

등록 2017.03.24 12:59:28

[영등포신문=신예은 기자] 서울특별시남부교육지원청(교육장 김용수)은 고객 중심의 감동 행정 실현을 위해 『2017년 남부교육행정서비스헌장 운영 계획』을 수립하여 한 단계 업그레이드 된 행정서비스를 추진한다고 밝혔다.

남부교육지원청은 최근 3년간 행정서비스헌장에 대한 고객만족도 조사결과 행정서비스에 대한 만족도 및 인지도는 점차 향상되고 있으나 상대적으로 행정서비스헌장에 대한 인지도가 낮은 것으로 나타나 행정서비스헌장 홍보 활성화와 지속적인 민원 친절교육 등을 통해 고객에 대한 행정서비스 품질을 제고해 나갈 계획이다.

남부교육지원청은 2016년도 국민신문고 민원처리 결과 서울시교육청 산하 11개 교육지원청 중 1위를 기록하여 서울시교육청 민원서비스 종합평가 결과 ‘S등급(매우우수)’ 달성에 많은 기여를 하였다.

이에, 2년 연속 민원서비스 우수기관이 되기 위해 지난 2월에는 전 직원을 대상으로 ‘국민신문고 민원 만족도 향상 교육’을 실시한 바 있다.

또한, 2017년에는 연 1회 실시하던 ‘남부교육행정서비스 헌장 고객 만족도 조사’를 분기별로 실시하여 미흡한 부분은 즉각 개선하여 고객중심 행정서비스를 제공할 계획이다.

남부교육지원청은 고객이 최우선인 행정서비스 구현을 위해 지속적으로 고객이 원하는 행정서비스를 파악하고 불만족 사항을 개선하여 보다 높은 수준의 행정서비스를 제공하도록 노력할 것이라고 밝혔다.

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트로트 가수 꽃비, 다섯 번째 앨범 ‘엄마의 사랑 꽃’ 연(緣) 발표

[영등포신문=이천용 기자] 트로트 가수 꽃비가 23일 다섯 번째 싱글레이디 앨범 ‘엄마의 사랑 꽃’을 발표했다. 지난해 싱글 앨범 ‘스토리 어게인1 시리즈’으로 트로트계에 도전한 꽃비는 싱글 앨범 ‘스토리 어게인 시리즈2’ ‘스토리 에게인 시리즈3’과 ‘스피드’를 발표한 바 있다. 이번 앨범은 꽃비의 애절한 목소리와 감정이 물씬 묻어나는 ‘엄마의 사랑 꽃’이 타이틀이다. ‘엄마의 사랑 꽃’은 곁에 있어도 그리운 그 이름 ‘엄마’, 이 세상에서 가장 먼저 만나게 되고 사랑을 가르쳐 준 단 한 사람에 대한 감정을 이야기하는 노래다. 음악 작사 겸 방송 프로그램 전문 PD 이원찬 감독과 베이징 올림픽 음악감독인 강혁 작사가, 핑클, 유승준, 젝스키스 등의 앨범을 작업해온 프로듀서 변성복이 함께 했다. 꽃비의 애절한 목소리와 초반부 덤덤하게 엄마에게 대화를 하는 듯한 절제된 창법, 후렴구 웅장한 드럼과 기타 편곡이 매력적인 곡이다. 소속사 쓰리나인종합미디어는 “꽃비의 이번 앨범을 통해 엄마에 대한 사랑을 전달해 다시 한 번 엄마의 아낌없는 사랑에 대해 생각해보는 기회가 되길 바란다”며 “다양한 활동을 통해 ‘엄마의 사랑 꽃’을 들려드리겠다”고 밝혔다.