서울지방병무청(청장 이상진)은 지난 27일과 29일 이틀에 걸쳐 한국폴리텍대학 정수캠퍼스와 숭실대학교 전산관에 방문하여 재원생 200여명이 참여한 가운데 현역병입영 등 일대일 맞춤형 병역설계 서비스를 제공했다.

이날 행사는 기존 일방적인 전달방식의 병무행정설명회와는 달리 입영대상자와 마주하고 개인별 눈높이에 맞게 일대일 맞춤형 병역설계 서비스를 제공하는데 중점을 두었다.

요즘 실업률 증가와 현역병 입영적체 등으로 힘들어하는 청년들의 마음을 안심시킴과 동시에, 국민이 원하는 것을 미리 제공하는 국민편익중심의 정부 3.0 핵심가치를 실천하고자 적극 노력했다.

국민의 목소리를 가장 가까이에서 다양하게 들을 수 있는 곳은 현장이다. 민원은 국민과 정부를 연결하는 의사소통 통로임과 동시에 각종 정책이나 제도를 제언하고 시행하는 과정에서 나타난 오류를 보완해주는 기능을 한다. 이는 직원들의 관심과 노력을 통한 개인적 해결보다는 제도나 시스템을 통해 체계적으로 관리되어야 할 것이다.

서울병무청 관계자는 "앞으로도 현장중심의 소통프로그램과 다양한 홍보 콘텐츠를 지속적으로 발굴하여, 맞춤형 서비스를 강화해 서로 소통하고 협력하는 국민중심의 정부 3.0구현에 앞장서도록 노력할 것이다"라고 전했다.