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사회

영등포구, 모바일 빨간우체통 운영

  • 등록 2019.09.10 09:15:03

 

[영등포신문=변윤수 기자] 영등포구가 고립된 위기가구 발굴창구인 ‘빨간우체통’의 ‘모바일 서비스’를 이달 말부터 새롭게 시작한다.

 

‘빨간우체통 사업’은 기존에 설치된 우체통을 이용해 서면으로 도움을 요청할 수 있는 수취인 부담 우편제도다. 옥탑방, 고시원, 다세대 주택 등 취약가구에 안내문과 우편봉투를 비치하면, 도움이 필요한 주민이 사연을 적어 가까운 우체통에 접수하는 방식이다.

 

구는 올 2월 ‘실물 빨간우체통’을 자체 제작해 동별 거점지역 34곳에 추가 설치했다. 그러나 서면 접수 방식의 기존 방법이 신속하고 즉각적인 대응에 한계가 있다고 판단, 이달부터 ‘모바일 빨간우체통’을 개설하고 온·오프라인으로 다각적 복지사각지대 대상자 발굴에 나선다.

 

이는 최근 북한이탈주민 모자 사망사건 같은 안타까운 죽음과 비극이 다시는 일어나지 않도록, 주민 누구나 어려운 이웃을 발굴․신고할 수 있는 쉽고 간편한 신고체계를 마련해 장기간 방치돼 왔던 비수급 빈곤층을 수면 위로 끌어올리기 위함이다.

 

모바일 시스템은 주민이 가장 보편적으로 이용하는 ‘카카오톡’ 플러스 친구 플랫폼을 활용해 구축한다. 기존에 우체통을 이용한 서면 접수가 일방 신고 방식이었다면 모바일 빨간우체통은 1:1 채팅창을 통한 쌍방향 소통 방식으로 운영한다. 구는 키워드 대화를 통해 간단한 신청 방법 안내와 복지 상담을 제공할 계획이다.

 

또한 ‘모바일 빨간우체통’ 플러스 친구 홈 화면에 주기적으로 복지제도를 안내하고 동영상 콘텐츠, 공지사항, 이벤트 등의 정보를 담은 전체 메시지를 전송해 친구 추가한 사용자 및 사연 제보자에게 새로운 복지 소식 등을 지속적으로 홍보하고자 한다.

 

빨간우체통으로 위기사항에 처해 있는 이웃을 제보하고자 하는 구민 또는 당사자는 카카오톡 플러스 친구 검색창에 ‘영등포구 빨간우체통’을 검색 ‘친구 추가’ 하면 된다.

 

평일 월요일부터 금요일은 오전 9시부터 오후 6시까지 운영하며, 업무시간 이후 또는 주말 접수 시 자동 안내 메시지가 발송되고 다음날 신속히 처리된다. 사연 접수 후에는 지체 없이 동주민센터로 통보해 대상자에게 빠른 상담과 안내 서비스를 제공한다.

 

한편, 빨간 우체통을 시작한 2017부터 현재까지 복지 사각지대에 놓여있는 161가구를 발굴했으며 220건의 공공․민간 복지서비스를 연계했다.

 

채현일 구청장은 “어려운 이웃에게 보인 작은 관심과 노력이 한 명의 구민, 한 가족에게 다시 삶을 시작할 수 있는 희망이 될 수 있다”며 “도움이 손길이 필요한 당사자 또는 이웃이 있다면 적극적으로 빨간우체통으로 제보해 주시기 바란다”고 말했다.

영등포경찰서 중앙자율방범대, ‘영등포 어르신 후원의 밤’ 성대히 개최

[영등포신문=이천용 기자] 영등포경찰서 중앙자율방범대(대장 박균영)는 18일 오후 웨딩그룹위더스 영등포에서 ‘제23회 영등포 어르신 후원의 밤’을 성대하게 개최했다. 이날 행사에는 채현일 구청장과 윤준용 구의회 의장을 비롯해 신경민 국회의원, 강명구 자유한국당 영등포갑 당협위원장, 정찬택 바른미래당 영등포갑 지역위원장, 김민석 더불어민주당 포용국가비전위원장, 양민규 시의원, 서천열 서울시자율방범연합회장 등 많은 내빈과 자율방범대 임원 및 대원, 지역 내 취약계층 어르신 400여 명이 참석했다. 박균영 대장은 인사말을 통해 “지역사회의 발전과 구민들의 안전을 위해 불철주야 노력하고 있는 18개동 22개 자율방범대원들에게 깊은 감사의 말씀을 전한다”며 “자율방범대는 어려운 여건 속에서도 도움이 필요한 곳이라면 달려가 봉사에 힘쓰고, 범죄예방과 지역 치안질서 확립 그리고 주민들의 기대에 부흥하기 위해 최선을 다하겠다”고 밝혔다. 방범대기 입장으로 시작된 후원의 밤 행사에서는 투철한 사명감으로 지역 발전과 치안을 위해 헌신해 온 자율방범대원 10명에게 표창 및 감사장을 수여했다. 아울러 어르신들에게 민요와 고고장구 등 다양하고 흥겨운 공연과 함께 식사를 대접하며