[영등포신문=신예은 기자] 영등포구시설관리공단(이사장 김윤기)은 산업통상자원부 기술표준원이 주최하고 한국표준협회가 주관하는 ‘제47회 국가품질경영대회’에서 서비스혁신부문 산업통상자원부 장관상을 수상했다고 밝혔다.

국가품질경영대회는 지난 1975년부터 제조 및 서비스업에서 품질 혁신과 원가 절감 및 생산성 향상 등 우수한 품질경영활동으로 국가 산업 경쟁력 제고에 기여한 기업과 개인을 대상으로 표창하고 있다.

이번 국가품질경영대회는 한국표준협회 주관으로 ▲서비스 리더십과 서비스혁신 전략 수립 ▲서비스혁신 조직문화 구축 ▲서비스 표준 관리 ▲서비스 프로세스 관리 ▲서비스 인적자원 관리 ▲서비스 경영성과 부문에 대해 평가했으며, 서류심사･현지심사･포상심의･관계기관 조회 등 엄격한 심사과정을 거쳤다.

공단은 지역사회 주차난 해결에 앞장서며 주민이 체감할 수 있는 공공서비스 제공에 역량을 집중하여 공유주차면 확대와 시간주차권 활성화는 물론, 비대면 공공서비스 확대를 위한 ARS결제, QR코드, 키오스크 확충에 앞장섰으며, 온택트 강좌를 단계별로 도입해 중단 없는 서비스 제공을 위해 기여한 성과를 높이 평가받아 이 상을 수상하게 됐다.

뿐만 아니라 한국서비스품질우수기업 인증을 5회 연속 획득하고, 2년 연속 지역사회공헌인정기관 선정, 소비자중심경영인증, 독서경영 우수직장 인증 등 서비스품질에 대한 대외 인증을 획득을 한 바 있다.

김윤기 이사장은 수상소감을 통해 “국내 최고의 국가품질경영대회에서 서비스혁신부문 수상을 하게 되어 무한한 영광으로 생각하며, 그 동안 묵묵히 자신의 자리에서 맡은 역할을 수행해 준 임직원 모두의 노력이 결실을 맺은 것이라 더욱 의미가 깊다”며 “이번 수상을 계기로 고객중심의 서비스품질 개선을 위해 더욱 매진하여 경영활동을 수행하도록 하겠다”고 밝혔다.