2026.04.11 (토)
[영등포신문=이천용 기자] 김영주 국민의힘 영등포갑 예비후보는 지난 18일 아침 당산역 출근길 인사를 시작으로 민방위대장 집합교육, 목동선 현장점검, 당산2동 거리인사 등을 진행했다.
김 예비후보는 주민들을 만나 인사를 나누고 “영등포 발전을 위해 계속해서 주민들의 목소리를 경청하며 일해나가겠다”고 밝혔다.
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[영등포신문=나재희 기자] 조유진 더불어민주당 영등포구청장 예비후보가 지난 16일 오후 3시 국회도서관 강당에서 열린 ‘주민주권 거버넌스 후보 협약식’에 참석해 지방자치 혁신을 위한 협약에 서명했다. 이번 협약식은 주민주권 강화와 자치분권 확대, 로컬 거버넌스 정치혁신을 위한 공동 캠페인의 일환으로 마련됐다. 2026년 지방선거를 계기로 지방정치의 운영 방식과 정책 결정 구조를 개선하자는 취지다. 이날 협약에는 안승남 구리시장 예비후보(전 구리시장), 김동욱 도봉구청장 예비후보(전 3선 서울시의원) 등이 공동 1호 협약자로 참여했다. 협약에 참여한 후보들은 앞으로 주민 참여 확대와 지방정부 의사결정의 투명성 강화, 자치분권 확대 등 지방자치 혁신을 위한 정책 캠페인을 공동으로 추진하기로 했다. 공동 1호 협약자는 향후 거버넌스 캠페인의 대표 후보로서 관련 정책 캠페인을 주도해 나갈 예정이다. 조유진 예비후보는 협약식에서 “지방정치는 정당 중심의 정치가 아니라 주민 중심의 정치로 전환되어야 한다”며 “주민이 정책 형성과 지역 문제 해결 과정에 참여하고 지역의 미래를 함께 결정하는 주민주권 지방자치를 실현하겠다”고 밝혔다. 조 예비후보는 출마 선언에서도 구정 운
[영등포신문=나재희 기자] 국민건강보험공단은 인공지능(AI) 기술을 접목한 고객상담 서비스 ‘나이스-콜(NHIS-CALL)'을 도입해 대국민 서비스를 한층 강화한다고 밝혔다. 공단은 연간 5,400만 건에 달하는 민원 중 약 66%가 전화 상담에 집중되고 있는 점을 고려해, 인공지능(AI) 기반 고객 상담 서비스 ‘나이스-콜(NHIS-CALL, Customer service using an AI Large Language model)’을 도입했다. 전화 상담 대기 시간을 줄이기 위해 300회선 규모의 인공지능(AI) 상담 시스템을 갖췄으며, 단순 반복 및 안내 업무를 분담하여 기존 상담사들이 보다 전문적인 상담에 집중할 수 있도록 지원한다. 이에 따라 민원 집중기에 전화 상담 대기 시간이 효과적으로 감소될 것으로 기대된다. 생성형 인공지능(AI) 상담 서비스도 함께 제공한다. 빈번한 52개 상담 유형을 분석해 시나리오 기반으로 상담을 진행하며, 주로 단순 제도 문의나 지사 위치 찾기 등의 상담을 지원한다. 또한 인공지능(AI) 음성안내 서비스도 운영한다. 장기간 환급금을 신청하지 않은 대상자에게 미지급 환급금을 안내하고, 본인 인증을 거쳐 환급금 신청까지 가
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