2026.04.11 (토)

  • 맑음동두천 17.0℃
  • 맑음강릉 20.4℃
  • 연무서울 15.1℃
  • 맑음대전 19.1℃
  • 맑음대구 23.1℃
  • 맑음울산 23.5℃
  • 구름많음광주 20.9℃
  • 맑음부산 18.2℃
  • 맑음고창 18.3℃
  • 연무제주 18.6℃
  • 구름많음강화 11.4℃
  • 맑음보은 18.1℃
  • 구름많음금산 19.2℃
  • 구름많음강진군 21.6℃
  • 맑음경주시 23.1℃
  • 맑음거제 18.6℃
기상청 제공
기사검색 검색창 열기

행정

영등포구, '2025 동 지역사회보장협의체 연합회 회의' 개최

  • 등록 2025.03.12 16:30:23

 

[영등포신문=이천용 기자] 영등포구는 12일 오후 구청 본관 3층 기획상황실에서 '2025 동 지역사회보장협의체 연합회 회의'를 개최했다.

 

이날 회의는 최호권 구청장을 비롯해 조미연 복지국장, 장외경 복지정책과장, 이현희 연합회장과 각 동 위원장들이 함께했으며, ▲유충규 신길1동 신규위원장 소개 ▲동별 상황에 맞는 복지사업 추진을 통한 복지안전망 강화를 위한 사회복지기획사업 제안 공모 안내 ▲2025 운영 계획 및 현안사항(동 지역사회보장협의체 정례회의 운영 및 활성화 방안)을 논의했다.

 

 

최호권 구청장은 인사말을 통해 “사회복지공무원이 지역 내 복지사각지대를 일일이 알 수 없고, 많은 업무를 다 감당할 수 없기 때문에 이웃과 함께 살아가며 지역사회 복지를 위해 관심을 갖고 살펴보는 여러분의 역할이 매우 중요하다”며 “복지사각지대 발굴과 어려운 이웃들을 돕기 위한 의견들을 공유해주시면 구도 함께 최선을 다해 해결방법을 찾겠다”고 말했다.

 

 

이천용 기자의 전체기사 보기

Copyright @2015 영등포신문 Corp. All rights reserved.

“함께라서 좋은 대림” 민간이 만든다… 중국동포총연합회–지혜의밭 업무 협약

[영등포신문=이천용 기자] 중국동포총연합회와 ㈜지혜의밭이 지난 6일, 지역사회 통합과 상생 발전을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 협약은 선주민과 이주민의 삶의 질 향상과 지역사회 경제 활성화, 그리고 양 기관의 지 속적인 협력 기반 구축을 목적으로 추진됐다. 양 기관은 상호 신뢰를 바탕으로 지역사회 공동 프로그램 개발과 협력사업 확대를 통해 건강한 지역공동체 조성에 함께 나설 예정이다. 현재 지혜의밭이 진행하고 있는 사랑의열매 지원사업 「중국동포 한부모 정서지원 및 가족 프로그램」이 중국 동포들에게 높은 호응을 얻은 것이 계기가 됐다. 해당 프로그램은 몸과 마음의 회복을 돕는 정서 지원 활동과 부모–자녀 관계 강화 프로그램 을 중심으로 운영되며 참여자들의 만족도가 높아 지역사회 내 긍정적인 평가를 받고 있다. 양 기관은 이러한 성과와 신뢰를 바탕으로 협력 범위를 확대하고, 대림동 지역의 공동체 회복 과 이미지 개선을 위한 다양한 사업을 추진할 계획이다. 특히 외부에서 우범지역으로 인식되기도 했던 대림동을 “함께라서 좋은 대림”이라는 새로운 지역 브랜드로 변화시키기 위한 공동 노력이 본격화 될 전망이다. 선주민과 이주민이 서로 이 해하고 협력하는 지

건보공단, 인공지능(AI) 기반 고객상담 서비스 '나이스-콜' 도입

[영등포신문=나재희 기자] 국민건강보험공단은 인공지능(AI) 기술을 접목한 고객상담 서비스 ‘나이스-콜(NHIS-CALL)'을 도입해 대국민 서비스를 한층 강화한다고 밝혔다. 공단은 연간 5,400만 건에 달하는 민원 중 약 66%가 전화 상담에 집중되고 있는 점을 고려해, 인공지능(AI) 기반 고객 상담 서비스 ‘나이스-콜(NHIS-CALL, Customer service using an AI Large Language model)’을 도입했다. 전화 상담 대기 시간을 줄이기 위해 300회선 규모의 인공지능(AI) 상담 시스템을 갖췄으며, 단순 반복 및 안내 업무를 분담하여 기존 상담사들이 보다 전문적인 상담에 집중할 수 있도록 지원한다. 이에 따라 민원 집중기에 전화 상담 대기 시간이 효과적으로 감소될 것으로 기대된다. 생성형 인공지능(AI) 상담 서비스도 함께 제공한다. 빈번한 52개 상담 유형을 분석해 시나리오 기반으로 상담을 진행하며, 주로 단순 제도 문의나 지사 위치 찾기 등의 상담을 지원한다. 또한 인공지능(AI) 음성안내 서비스도 운영한다. 장기간 환급금을 신청하지 않은 대상자에게 미지급 환급금을 안내하고, 본인 인증을 거쳐 환급금 신청까지 가

가장많이 본기사

더보기